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第三方檢測行業正高速發展
時間：2015-06-18 作者：admin 瀏覽：2026 [ 返回 ]
隨著社會進步和經濟發展，人們的生活水平和生活質量不斷提高，全社會對質量、健康、安全、環保(QHSE)的問題越來越重視。近年發生的手機電池召回、筆記本電池召回、玩具召回、服裝質量以及國內發生的 “三聚氰胺”、“瘦肉精”、“地溝油”、“塑化劑”等事件，促使新的檢測法令頻繁出臺，第三方檢測機構也越來越多的從幕后走到了臺前。
歐美在15世紀經濟開始之初，為了保證產品品質，就有第三方的檢測機構介入。成熟的第三方檢測機構介入商品檢測在十九世紀中葉已經很普遍了，并成為一種自覺的商業行為。全球知名的檢測機構都已經有超過百年的歷史。
從目前全球檢測行業的發展趨勢來看，獨立的第三方檢測機構在政府監管和行業自律的約束下，其公開性、公正性、公平性日益受到了業界的肯定和社會的重視。目前世界范圍內的檢測格局還是歐美的檢測機構為主導，但在新興市場，如中國、印度等東南亞國家和第三方檢測機構發展，已呈現快速增長趨勢，未來的第三方檢測發展不斷在往高處走。
檢測行業涉及領域眾多，包括了國民經濟的各個方面。各行業的檢測標準與行業的專業背景緊密相關。檢測機構通常需要具備相關專業人員和檢測設備，獲得相關的資質，才能提供相應的檢測服務。全行業覆蓋需要較高的資本實力和技術、人員儲備。檢測需求具有較強的穩定性：一方面，檢測業務量與發貨的批次和種類直接相關，比貨品的絕對額波動小，需求相對穩定；
另一方面，檢測業務一般是頻率高、金額小，客戶對費用不太敏感，相比之下更重視服務。通常只要檢測機構保持良好的服務，客戶很少更換服務商。大多數領域的第三方檢測最終都是寡頭壟斷的格局。羅馬不是一天建成的，檢測機構品牌公信力的建立是一個相當長期的過程，必須長期堅持規范、公正的操作，逐步積累擴大影響力。此外，橫跨各行業、各地域的業務覆蓋需要持續的投入和積累，各種檢測資質的申請落實也需要相當長的周期。這一切沒有捷徑可走，而先行者一旦跨過，對后來者而言就是高高的壁壘，難以逾越。
依靠政策，國有檢測機構幾乎壟斷了國內貿易市場，市場份額高達80%。國外檢測機構則憑借其悠久的歷史、廣泛的知名度和認可度，占據了70%的出口貿易市場。本土第三方檢測機構由于起步晚，積累少，實力弱，可謂生存在夾縫中。但千億級的市場已經撕開了口子，本土第三方檢測機構在不斷突圍。
國有檢測機構管理體制落后，工作效率低下，服務意識差，市場競爭力不足。并且國有檢測機構易受行政干預，對品牌公信力的認識不足，常常還會受到公眾輿論的質疑。國有檢測機構已經越來越難以滿足當前綜合性、以品牌和服務為中心的檢測需求，越來越多的國有檢測機構轉為民營，或者選擇被民營第三方檢測機構收購。隨著民營檢測機構實力越來越強，建立一種類似歐盟和美國的官方、民間機構聯合體系是中國檢測行業發展的大方向。
面對外資機構，本土第三方檢測機構憑借差異化服務展開競爭。國外的檢測客戶通常對自己的需求十分清楚，而在國內，情況并非如此。本土機構大多設置有一個規模龐大的客服和銷售團隊，外資機構的客服人員通常是等著接電話，而本土機構的客服人員則是忙著給客戶打電話。同時本土機構通過舉辦專題研討和培訓，將國際和國內最新的產品法規和技術要求傳遞給客戶，讓客戶從產品設計開始就考慮有關法規的符合性。并且盡全力滿足客戶趕單的需求，在保證檢測質量的前提下縮短檢測周期，以服務贏得客戶。www.hebnews.org
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